CCleaner регулярно оптимизируют под новые версии операционных систем, исправляя ошибки и улучшая существующие функции. Но даже с постоянной поддержкой со стороны разработчиков нет точных гарантий, что программа будет включаться на всех компьютерах. Рассмотрим, почему CCleaner не запускается на Windows 10 и других версиях системы.
Возможные причины
Существует большое количество вариантов, почему CCleaner на Windows не запускается. Чаще всего они связаны с программными проблемами, например: блокировкой антивирусом или повреждением файлов клинера. Подробнее остановимся на каждой их них.
Блокировками антивирусной программой
Алгоритмы антивирусов любят сбоить, особенно продукты от компании ESET или Kaspersky с его чрезмерной защитой компьютера. Есть несколько причин, почему защитник реагирует на CCleaner:
- Замена файла приложения на схожий интерфейсом вирус;
- За взломанной версией приложения были замечены сомнительные действия;
- Сбой в работе антивируса. Сиклинер работает с системной информацией и реестром, изменяя его, на что мог среагировать защитник.
Пример добавления клинера в исключения будет показан с помощью встроенного Windows Defender. Нажимаем на иконку защитника в панели уведомлений, в правом нижнем углу.
Нажимаем на «Защита от вирусов и угроз». Откроется панель с журналом угроз и краткой информацией. Кликаем на «Параметры защиты от вирусов и других угроз».
В окне есть функция отключения защиты в реальном времени и проверки облачного сканирования. Ниже находим пункт «Исключения». Нажимаем «Добавить или удалить исключения».
Появится окно с иконкой плюса. Нажимаем на неё и выбираем тип данных, который нужно исключить из анализа антивирусом.
Повреждённый ярлык
При установке неофициальной версии приложения из непроверенных источников, инсталлятор может создать неправильный значок продукта на рабочем столе или вообще не создать его. Чтобы проверить его правильность, нажимаем по ярлыку правой клавишей мыши и кликаем на «Свойства».
Если в строчках «Объект» и «Рабочая папка» прописаны директории, которые были указаны при установке, то с ярлыком всё в порядке.
Если нет, переходим в папку с установленным Сиклинером и нажимаем правой кнопкой мыши по исполнительному файлу. Выбираем «Создать ярлык» и переносим его на рабочий стол. В конкретном случае «CCleaner64», название будет отличаться в зависимости от разрядности Windows.
Отсутствие прав администратора
Если на компьютере ужесточённые права использования или это на компьютер на рабочем месте, то на нём может быть заблокирован ряд функций. Системные администраторы ограничивают работу с системным локальным диском, чтобы сотрудник не мог сломать компьютер. CCleaner взаимодействует с документами в системных папках и редактирует реестр.
Для полноценной работы рекомендуем открывать приложение «от имени администратора», если эта функция доступна. Нажимаем правой клавишей мыши по ярлыку. Откроется контекстное меню, в котором выбираем соответствующий пункт. Права «супервайзера» могут понадобиться при работе со взломанной версией Сиклинера. Некоторые кряки вносят изменения в файлы программы при каждом запуске, для этого требуется доступ к реестру.
На заметку: без прав администратора не получится удалить мусор в системных директориях, и оптимизировать реестр. Клинер будет выдавать ошибку.
Повреждение файлов
Что делать если CCleaner внезапно перестал работать на Windows 10. Проблема с запуском может возникнуть при неправильном или экстренном выключении компьютера. Это может привести к сбоям в работе жёсткого диска и повреждению сохранённых файлов.
Интересно: Клинер может удалить сам себя, с помощью менеджера приложений в разделе «Инструменты».
Не рекомендуем проводить ручное удаление приложений из папки Program Files, так как могут быть затронуты директории других приложений. Лучше воспользоваться функцией «Удаление и изменение программ».
При ошибке или отсутствии файла, может только один способ – полная переустановка CCleaner. На сайте ccleanera.ru можно скачать последнюю стабильную версию клинера.
